Customer Service (Public Feedback)
- ஒப்பந்தம்
- 5 நாள் வாரம்
S$3200 / மாதத்திற்கு
-
Location: Hill Street
Working Schedule: Mon - Thu (8.30am - 6pm) Fri (8.30am - 5.30pm)
Responsibilities
- Review and respond to public feedback and enquiries received via email, online platforms, and phone calls.
- Oversee and guide service vendors in handling routine feedback cases and review draft responses before they are sent.
- Manage more complex feedback and enquiry cases, ensuring issues are properly assessed and addressed.
- Provide timely interim updates to members of the public while cases are being reviewed.
- Coordinate with internal departments and external government agencies to investigate and resolve public concerns.
- Track and monitor case progress to ensure timely closure in line with service standards.
- Prepare and maintain records, reports, and case documentation.
- Analyse feedback trends and recurring issues to support service improvement initiatives.
- Assist in the preparation of regular management reports and service performance reports.
Requirements
- Prior experience in customer service
To help us review your application faster, please complete the short Recruiter Agent screening when you receive the link.
Yana Norzamry | Personnel Registration No: R26160959 | EA Licence No.91C2918
முதலாளி பற்றித்

BRN/UEN: 198500164K
இதனை உங்கள் நண்பர்களுடன் பகிரவும்
நீங்கள் ஆர்வப்படக்கூடிய இன்னும் சில வேலைகள்
சேவை தூதர் (NEA) | மண்டாய்
- ஒப்பந்தம்
- Yishun MRT, Yishun
SUPERMARKET RETAIL ASSISTANT(💰$2.4k/MTH|⏰6 DAYS RETAIL HRS |📍ISLANDWIDE) 💡
- ஒப்பந்தம்
- Islandwide
👩🏻💻 வாடிக்கையாளர் சேவை உதவியாளர் (நேரடி அரட்டை) | 💵 மாதத்திற்கு 3.3k வரை | போனஸ்!
- ஒப்பந்தம்
- East Region, Singapore
⛴️ $12/மணி | தற்காலிக வாடிக்கையாளர் சேவை அதிகாரி | தானா மேரா⛴️ | காலை 7–மதியம் 2
- ஒப்பந்தம்
- Changi Airport MRT, Changi
Customer Service Officer (3-6 Months Contract; Extendable)
- ஒப்பந்தம்
- Marina Bay MRT, Downtown Core
[1-YEAR💰$2,100]✈️👩🏻✈️AIRPORT PASSENGER SERVICE OFFICER👩🏻✈️ ~YC
- ஒப்பந்தம்
- Changi Airport MRT, Changi
Brand Ambassador (Bank | 3 months | Part Time) | (XY)
- ஒப்பந்தம்
- பல இடங்கள்
💗🏦Customer Service Officer | UP TO $2.4K | WORK IN BANK | ISLANDWIDE 🏦💗
- ஒப்பந்தம்
- பல இடங்கள்
🐢Frontline Customer Service I WORK IN HIGH-TECH MNC I NO EXP REQUIRED I START ASAP 🐢
- ஒப்பந்தம்
- East Region, Singapore












