முன்பதிவு மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை நிர்வாகி

சிறப்பு

இடம்:
Central Region, Singapore
Central Region, Singapore
வேலை வகைகள்: முழுநேரம்
நேரம்/ஷிப்ட்: 5 நாள் வாரம்

S$2600 - 3000 / மாதத்திற்கு

விருந்தினர்களுக்கு உதவுதல், முன்பதிவுகளைக் கையாளுதல் மற்றும் சிறந்த சேவையை வழங்குவதில் ஆர்வமா? விசாரணைகளை முன்பதிவுகளாக மாற்றுவதிலும், விருந்தினர்களுக்கு மென்மையான மற்றும் நேர்மறையான அனுபவத்தை உருவாக்குவதிலும் முக்கிய பங்கு வகிக்கும் ஒரு விருந்தோம்பல் குழுவில் இணையுங்கள். வாடிக்கையாளர் கவனம், ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட திறன் மற்றும் தொலைபேசி, மின்னஞ்சல் மற்றும் டிஜிட்டல் சேனல்கள் மூலம் நம்பிக்கையுடன் தொடர்புகொள்ளும் திறன் கொண்டவர்களுக்கு இந்த வேலை ஏற்றது.

இடம்: ஆர்ச்சர்ட் பகுதி

முக்கிய பொறுப்புகள்

தொலைபேசி, மின்னஞ்சல் மற்றும் டிஜிட்டல் சேனல்கள் வழியாக அறை முன்பதிவு விசாரணைகளைக் கையாளுதல்
விசாரணைகளைத் துல்லியமாகவும் திறமையாகவும் உறுதிப்படுத்தப்பட்ட முன்பதிவுகளாக மாற்றுதல்
அறை விருப்பங்கள், விளம்பரங்கள் மற்றும் ஹோட்டல் சலுகைகள் குறித்த தெளிவான தகவல்களை வழங்குதல்
பொருத்தமான இடங்களில் கூடுதல் விற்பனை (upselling) மற்றும் குறுக்கு விற்பனை (cross-selling) வாய்ப்புகளைக் கண்டறிதல்
விருந்தினர்களின் கோரிக்கைகளுக்கு தொழில்முறையாகவும் சரியான நேரத்திலும் பதிலளித்தல்
முன்பதிவு விவரங்கள் முன்பதிவு அமைப்புகளில் துல்லியமாகப் பதிவு செய்யப்படுவதை உறுதி செய்தல்
முன்பதிவுகள் மற்றும் அறை இருப்பு தொடர்பான நிர்வாகப் பணிகளுக்கு ஆதரவளித்தல்
அனைத்து விருந்தினர் தொடர்புகளிலும் உயர் சேவைத் தரத்தைப் பேணுதல்

தேவைகள்

முன்பதிவுகள், வாடிக்கையாளர் சேவை அல்லது விருந்தோம்பல் செயல்பாடுகளில் அனுபவம் இருப்பது கூடுதல் சாதகமாகும்
தொழில்முறை தொலைபேசி மற்றும் மின்னஞ்சல் ஆசாரம் கொண்ட வலுவான தகவல் தொடர்பு திறன்
விவரங்களில் கவனம் மற்றும் நிர்வாகத் துல்லியம்
கணினி அமைப்புகள் மற்றும் முன்பதிவு தளங்களைப் பயன்படுத்துவதில் வசதியாக இருத்தல்
வேகமான சூழலில் பல பணிகளை நிர்வகிக்கக்கூடிய ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட திறன்
வலுவான சேவை மனப்பான்மையுடன் வாடிக்கையாளர் மீது கவனம் செலுத்துதல்

Talents@Work Pte Ltd (21C0501)
Tan Jin Kai (R23115830)