Call Centre Agent (Inbound)
-
Changi Airport MRT, Changi
Prison Link Centre (Changi), 990 Upper Changi Road North, Singapore, 506968
- முழுநேரம்
- 5.5 நாள் வாரம்
S$2000 - 2300 / மாதத்திற்கு
Responsibilities:
- Handle inbound and outbound calls related to stakeholder matters, visit bookings, policies, procedures and general enquiries.
- Provide clear and accurate information in accordance with client’s guidelines & ensure compliance with data protection, security and operational procedures.
- Assist callers with appointment scheduling, visit arrangements and document verification.
- Escalate complex, sensitive or security-related matters to relevant officers or departments.
- Maintain strict confidentiality of stakeholder and organisational information.
- Record and update case details accurately in the system.
- Manage feedback, complaints and appeals professionally and empathetically.
- Support administrative duties such as data entry, report generation and follow-up coordination when necessary.
- Adhere to service level standards and performance KPIs.
- Verify caller identity and authorisation before releasing any controlled information.
- Manage difficult or confrontational callers professionally while maintaining authority and control.
Requirements:
- Minimum GCE'O' level qualification or equivalent
- Minimum 1 year experience in a call centre setting is advantageous
- Proficient in relevant computer applications i.e. Microsoft Office
- Able to speak and write more than one language
- Must be able to handle stress extremely well
- Good verbal communication skills
Other Information:
- Monthly basic salary range of $2,000 to $2,300
- Employment is subject to confirmation after 12 weeks of probation
- Training is provided
- Official working hours are from Mondays to Fridays, from 8.30am to 5.30pm, and Saturdays from 8.30am to 12.30pm
- Workplace is at Upper Changi area of Singapore (more information during the interview)
- Recruitment is subject to background check and clearance
முதலாளி பற்றித்

BRN/UEN: 200411570H
இதனை உங்கள் நண்பர்களுடன் பகிரவும்
நீங்கள் ஆர்வப்படக்கூடிய இன்னும் சில வேலைகள்
$15.95/மணி | அரசாங்க வாடிக்கையாளர் சேவை / அழைப்பு மையம் | அலுவலக நேரம் | நோவெனா
- முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
- Novena MRT, Novena
Call Centre Agent (Ubi)
- முழுநேரம்
- Ubi MRT, Geylang
🤝☎️ Call Centre Agent (Accepting No Direct Exp) @ 📍 YCK 💵 Up to $2,600 ⭐ 1 Year Contract #FL
- முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
- Central Region, Singapore
Customer Service Officer (Higher Education Industry/ Fresh Diploma/ University Graduate Opportunity)
- முழுநேரம்
- Kembangan MRT, Bedok
📞 வாடிக்கையாளர் சேவை / கால் சென்டர் முகவர் ✅ $2600 | 12 அக் தொடங்கலாம்!👍🏻 WA 88475776
- முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
- பல இடங்கள்
📞 அழைப்பு மைய அதிகாரி @ மத்திய + வடகிழக்கு [பணி அனுபவம் | அனுபவம் தேவையில்லை | 5 நாட்கள்] - ABT
- முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
- பல இடங்கள்
🤵📞CALL CENTRE AGENT (5 DAY WORK WEEK | FULL-TIME / PART-TIME | 💰EARN UP TO $3,000 | APPLY NOW)
- பகுதி நேரம், முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
- Aljunied MRT, Geylang
📞 Customer Service Officer (Full Time / Training Provided ✨)
- முழுநேரம்
- MacPherson MRT, Geylang
PM CALL-CENTRE OFFICER from 8AM (8HOURS SHIFT)/ $2600 - $3800 + SHIFT ALLOWANCE /5 DAYS/BANKING
- முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
- பல இடங்கள்
Butler Command Centre (Call Centre) at Jurong
- முழுநேரம்
- Jurong East MRT, Jurong East











