(அனுபவம் தேவையில்லை | OJT) சேவை மேசை பொறியாளர்

  •  
    Central Region, Singapore

    Central Region, Singapore

  •   முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
  •   5 நாள் வாரம்

S$2400 - 2700 / மாதத்திற்கு


எங்கள் தகவல் தொழில்நுட்ப (IT) ஆதரவு குழுவில் சேர ஆர்வமுள்ள நபர்களை நாங்கள் தேடுகிறோம். இந்தப் பணியில், தொழில்நுட்ப சிக்கல்களை எதிர்கொள்ளும் பயனர்களுக்கான முதல் தொடர்பு புள்ளியாக நீங்கள் செயல்படுவீர்கள். முந்தைய தொழில்நுட்ப அனுபவம் தேவையில்லை, ஏனெனில் பயிற்சி வழங்கப்படும்.

முக்கிய பொறுப்புகள்

  • சேவை மேசை ஆதரவு: பயனர்களுக்கான முதல் தொடர்பு புள்ளியாகச் செயல்பட்டு, IT சேவை கோரிக்கைகளுக்குப் பதிலளித்தல் மற்றும் தொலைபேசி, மின்னஞ்சல் மற்றும் குரல் அஞ்சல் மூலம் உடனடியாகப் பதிலளித்தல்.
  • சிக்கலைத் தீர்த்தல்: தொழில்நுட்ப சிக்கல்களைத் திறம்படக் கண்டறிந்து தீர்த்தல், தொழில்முறை ஆதரவு அனுபவத்தை உறுதி செய்தல்.
  • சம்பவ கண்காணிப்பு: தொழில்நுட்ப சிக்கல்களைத் தொடக்கம் முதல் இறுதி வரை பதிவு செய்து நிர்வகித்தல்.
  • கணக்கு மேலாண்மை: பயனர் கணக்கு உருவாக்கம், சுயவிவரப் புதுப்பிப்புகள் மற்றும் அணுகல் நிறுத்தங்களைக் கையாளுவதன் மூலம் பணியாளர் வாழ்க்கைச் சுழற்சிக்கு உதவுதல்.

தேவைகள்

  • தொலைபேசி மூலம் இறுதிப் பயனர்களுடன் நன்றாகத் தொடர்புகொள்ளும் திறன்
  • IT துறையில் ஆர்வத்துடன் கூடிய நல்ல கற்றல் மனப்பான்மை

இடம்: தெற்கு

வேலை நேரம்: 5 வேலை நாட்கள்


முதலாளி பற்றித்

ALPHAEUS PTE. LTD.
BRN/UEN: 201837393M
சாதாரணமாக 6-7 நாட்களில் பதிலளிக்கும்



இதனை உங்கள் நண்பர்களுடன் பகிரவும்