வாடிக்கையாளர் செயல்பாட்டு நிர்வாகி (ஒப்பந்தத்திலிருந்து நிரந்தர பணிக்கு)
-
Upper Thomson MRT, Bishan
Entrance/Exit A (Towards AMK), Marymount MRT Station (CC16), 60 Marymount Road, Singapore, 573993
- முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
S$2980 - 3000
We are seeking a detail-oriented and customer-focused Customer Care Executive to manage customer refund enquiries and support end-to-end case resolution. This role involves handling customer communications, validating refund claims, maintaining accurate records in the CRM system, and coordinating with internal teams and external partners to ensure a positive customer experience.
Working days: Monday - Friday
Working hours: 9.00am - 6.00pm
Location: Marymount (Hybrid)
Contract: 1 month, renewable and convertible to perm
Start date: September 2026
- Handle customer enquiries and refund-related cases via email and approved communication channels.
- Create, update, and maintain customer cases in the CRM system.
- Review transaction records and supporting documents to assess refund eligibility.
- Process approved refunds accurately and within established timelines.
- Follow up with customers for missing information and provide timely updates on case status.
- Coordinate with internal stakeholders and external partners to verify and resolve cases.
- Maintain accurate documentation and ensure compliance with data privacy requirements.
- Monitor outstanding cases and escalate complex issues when necessary.
Requirements
- Diploma in any field
- Experience in customer service, contact centre operations, administration, claims, refunds, or case management.
- Experience using CRM systems is an advantage.
- Strong attention to detail with the ability to handle high volumes of cases accurately.
- Excellent written and verbal communication skills.
- Customer-oriented with a professional and empathetic approach.
EA License No: 01C4394
முதலாளி பற்றித்

BRN/UEN: 200007268E
இதனை உங்கள் நண்பர்களுடன் பகிரவும்
நீங்கள் ஆர்வப்படக்கூடிய இன்னும் சில வேலைகள்
HR Operations Specialist | 12-month Contract | Mon-Fri, Office Hours
- முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
- Pasir Panjang MRT, Queenstown
Recruiter/TA Specialist (Technician Hiring) | Basic Up $4000 | 1-Year Contract (Full-Time)
- முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
- Pasir Panjang MRT, Queenstown
HR ஆட்சேர்ப்பு செய்பவர் (முழுநேரம், அனுபவம் இல்லாதவர்களும் வரவேற்கப்படுகிறார்கள்!)
- முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
- City Hall MRT, Downtown Core
நேர்காணல் அதிகாரி (தங்கும் விடுதி | 4 மாதங்கள்)
- முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
- Islandwide
🫵🏻Recruitment Consultant👩🏼💻EAST AREA 📍UP TO $3500💰
- முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
- Geylang Bahru MRT, Kallang
HR Admin Executive (Govt Sector / West side / Up to $3200)
- முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
- Bukit Batok MRT, Bukit Batok
HR Admin Executive | Govt | West | Contract
- முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
- Singapore
ஆராய்ச்சி நேர்காணல் செய்பவர் (ஷிப்ட் நேரம்: 12pm-9pm)
- முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
- பல இடங்கள்
HR & Administration Executive (Immediately Start) (P)
- முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
- Clementi MRT, Clementi
மாணவர் மேலாண்மை உதவியாளர் (1 மாத ஒப்பந்தம்)
- முழுநேரம், ஒப்பந்தம்
- Tiong Bahru MRT, Bukit Merah









