மாண்டரின் மொழி பேசும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு நிபுணர் | தொடக்க நிலை வரவேற்பு | கிழக்கு

அவசரம் சிறப்பு

இடம்:
Kembangan MRT, Bedok
Blk 750D, ESR Biz Park @ Chai Chee, 750D Chai Chee Road, Singapore, 469004
வரைபடக் காட்சி
வேலை வகைகள்: முழுநேரம்
நேரம்/ஷிப்ட்: 5 நாள் வாரம்

S$2500 - 3300 / மாதத்திற்கு

வேலை நேரம்: காலை 8 மணி முதல் மாலை 5:30 மணி வரை (திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை)

கவர்ச்சிகரமான அடிப்படைச் சம்பளம் + மாதாந்திர KPI ஊக்கத்தொகை

பயிற்சிக் காலம்: 4 வாரங்கள் வரை (சான்றிதழ் தேர்வில் தேர்ச்சி பெறுவது அவசியம்)

பணி தொடங்கும் தேதி: 10 நவம்பர் 2026

உங்கள் பணி என்ன?

எங்கள் கூட்டாளர் பிராண்டுகளுக்குச் சிறந்த சேவையை வழங்க, பின்வரும் பணிகளைச் செய்வதன் மூலம் நீங்கள் எங்களுக்கு உதவுவீர்கள்:

தொலைபேசி, மின்னஞ்சல் போன்ற அனைத்து தகவல் தொடர்பு சேனல்கள் வழியாக வாடிக்கையாளர்களுக்குச் சிறந்த ஆதரவை வழங்குதல்.
வாடிக்கையாளர் தேவைகளைக் கண்டறிந்து, சிக்கல்களை ஆராய்ந்து, குழப்பங்களைத் தீர்க்கும் வகையில் தீர்வுகளை வழங்குதல்.
முதல் தொடர்பிலேயே சிக்கலைத் தீர்ப்பது மற்றும் சேவைப் பங்காளிகள் மற்றும் உள் துறைகளுடன் பின்தொடர்தலை உறுதி செய்தல்.
பணிப்பாய்வு மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த கருவிகள், நடைமுறைகள் குறித்த கருத்துக்களை வழங்குதல்.
சரியான நடைமுறைகளுடன் வாடிக்கையாளர் திருப்தியை உறுதிப்படுத்த சிறந்த சேவைகளை வழங்குதல்.
நீடித்த உறவுகளைக் கட்டமைத்தல் மற்றும் கூடுதல் முயற்சி எடுப்பதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபடுத்துதல்.
நிர்வாகத்தால் ஒதுக்கப்படும் பிற கடமைகளைச் செய்தல் மற்றும் TDCX-இன் தர மேலாண்மை அமைப்பை மேம்படுத்துதல்.

நாங்கள் யாரைத் தேடுகிறோம்?

டிப்ளோமா அல்லது GCE ‘O’ லெவல் கல்வித் தகுதி மற்றும் கால் சென்டர்/சேவைத்துறையில் 2 வருட அனுபவம்.
மாண்டரின் மொழி பேசும் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொள்ள, ஆங்கிலம் மற்றும் மாண்டரின் மொழிகளில் வலுவான பேச்சு மற்றும் எழுத்துத் திறன் கொண்ட இருமொழித் திறன்.
MS Office பயன்பாடுகளில் தேர்ச்சி மற்றும் சிறந்த விசைப்பலகை திறன்.
நேர்மறையான மனப்பான்மையுடன் வாடிக்கையாளர்களைக் கையாளும் திறன்.
வலுவான நேர மேலாண்மைத் திறன் மற்றும் எதிர்பார்ப்புகளை மீறும் ஊக்கம்.
கணினிகள் மற்றும் பல அமைப்புகளுடன் பணிபுரிவதில் வசதியாக இருத்தல்.