விருந்தினர் சேவை குழு தலைவர் / விருந்தினர் சேவை தூதர் (முன் அலுவலகம்)

இடம்:
Nicoll Highway MRT, Downtown Core
ParkRoyal Serviced Suites Singapore, 7500A Beach Road, #01-345/346, The Plaza, Singapore, 199591
வரைபடக் காட்சி
வேலை வகைகள்: முழுநேரம்
நேரம்/ஷிப்ட்: 5 நாள் வாரம்

S$2200 - 3200 / மாதத்திற்கு

தரமான செயல்பாட்டு நடைமுறைகளுக்கு இணங்க, அனைத்து விருந்தினர்களுக்கும் தொழில்முறை, கண்ணியமான மற்றும் திறமையான சேவையை வழங்கவும். முன் அலுவலகத்திற்கும் ஹோட்டலின் பிற துறைகளுக்கும் இடையே உயர் மட்டத்திலான தொடர்பைப் பராமரிக்கவும்.
அறை ஒதுக்கீடு, வருகை, விஐபி-க்கள், வசதிகள் மற்றும் சிறப்பு கோரிக்கைகளை ஆய்வு செய்யவும். அனைத்து விருப்பங்களும் பூர்த்தி செய்யப்படுவதை உறுதி செய்ய தொடர்புடைய துறைகளுடன் ஒருங்கிணைந்து செயல்படவும்.
முன் அலுவலகத்திற்கான அறைகளின் இருப்பு மேலாண்மை மற்றும் வழிகாட்டுதலில் மேலாளருக்கு உதவவும், விருந்தினர் வருகையின் போது விருப்பமான அறை வகைகள் கிடைப்பதை உறுதி செய்யவும்.
விருந்தினர்களின் எதிர்பார்ப்புகளை மீறுவது மட்டுமல்லாமல், சர்வீஸ்டு சூட்ஸ் (Serviced Suites)-ல் வழங்கப்படும் பிற சேவைகளிலிருந்து தனித்துவமான சேவையை வழங்கவும்.
பதிவு செய்தல், பணப்பரிமாற்றம் மற்றும் அறை ஒதுக்கீடு போன்ற முன் அலுவலக பணிகளைச் செய்யும்போது, சொத்து மேலாண்மை அமைப்புகள் (PMS) மற்றும் தரமான செயல்பாட்டு செயல்முறை பற்றிய அறிவு தேவைப்படுகிறது, அதே நேரத்தில் எதிர்பார்க்கப்படும் வருவாயைப் பெற நிறுவன கடன் கொள்கைகளைக் கடைபிடிக்க வேண்டும்.
விற்பனைத் துறைக்குத் தேவையான அறைகள் தொடர்பான தள ஆய்வுகளை ஒருங்கிணைக்கவும். 'மேனுவல் ஹோல்ட்' (Manual Hold) மற்றும் 'வொர்க் ஆர்டர்' (Work Order) அறைகளைக் கண்காணிக்கவும்.
அதிக போக்குவரத்து நேரங்களில் விருந்தினர் பகுதியில் இருந்து முன் அலுவலக ஊழியர்களுக்கு உதவவும், செயல்பாடுகள் சீராக இருப்பதை உறுதி செய்யவும். விருந்தினர் புகார்கள் மற்றும் கருத்துகளைக் கையாண்டு, சேவை மீட்புக்குத் தேவையான நடவடிக்கைகளை எடுக்கவும். DM பதிவு துல்லியமாக புதுப்பிக்கப்படுவதை உறுதி செய்யவும்.
ஒவ்வொரு ஷிப்ட் முடிவிலும் விருந்தினர் சேவை தூதரின் பணப்பரிமாற்றம் மற்றும் வெளியேறுதலை வழிகாட்டுதல்களின்படி சரிபார்த்து, பணப்புழக்கம் அப்படியே இருப்பதை உறுதி செய்யவும். அறிக்கைகள் பூர்த்தி செய்யப்பட்டு கையொப்பமிடப்பட வேண்டும்.
புதிய பணியாளர்களின் நோக்குநிலை மற்றும் பயிற்சியில் உதவவும்.
விருந்தினர்களுக்கான காலாண்டு நடவடிக்கைகளைத் திட்டமிட்டு, ஒருங்கிணைத்து, தங்கும் அனுபவத்தை மேம்படுத்த யோசனைகளை பரிந்துரைக்கவும்.