வாடிக்கையாளர் சேவை அதிகாரி | கல்வித் துறை | பயிற்சி அளிக்கப்படும்

இடம்:
West Region, Singapore
West Region, Singapore
வேலை வகைகள்: ஒப்பந்தம்
நேரம்/ஷிப்ட்: 6 நாள் வாரம்

S$2500 - 2800 / மாதத்திற்கு

முக்கிய பொறுப்புகள்

தொலைபேசி அழைப்புகள் மற்றும் மின்னஞ்சல்கள் மூலம் மாணவர்கள் மற்றும் ஆசிரியர்களிடமிருந்து வரும் விசாரணைகளுக்குப் பதிலளிக்கவும்.
கணக்குகளை அணுகுதல், பாடப் பொருட்களைக் கண்டறிதல் மற்றும் பணிகளைச் சமர்ப்பித்தல் போன்ற Canvas-இன் அடிப்படைச் செயல்பாடுகளுக்குப் பயனர்களுக்கு உதவவும்.
Zoom செயல்பாடுகள் குறித்த வழிகாட்டுதலை வழங்கவும் மற்றும் ஆடியோ, வீடியோ மற்றும் இணைப்பு தொடர்பான பொதுவான சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும்.
கலப்பு (HyFlex) வகுப்பறை அமர்வுகளுக்கு அடிப்படை நேரடி ஆதரவை வழங்கவும்.
ஒலி, வீடியோ அல்லது விளக்கக்காட்சி ஸ்லைடுகளில் உள்ள சாத்தியமான சிக்கல்களைக் கண்டறிய வகுப்பறைப் பதிவுகளைச் சரிபார்க்கவும்.
நிறுவப்பட்ட வழிகாட்டுதல்களைப் பயன்படுத்தி அடிப்படை சரிசெய்தல் நடைமுறைகள் மூலம் பயனர்களுக்கு வழிகாட்டவும்.
தேவைப்படும்போது, மிகவும் சிக்கலான தொழில்நுட்பச் சிக்கல்களை உரிய ஆதரவுக் குழுக்களிடம் பரிந்துரைக்கவும்.
பயனர் விசாரணைகள், எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகள் மற்றும் வழக்கின் முடிவுகளைத் துல்லியமாக ஆவணப்படுத்தவும்.

வேலைத் தேவைகள்

வலுவான தகவல் தொடர்பு மற்றும் தனிப்பட்ட திறன்கள்.
நட்பு, பொறுமை மற்றும் சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குவதில் அர்ப்பணிப்பு.
தொலைபேசி மற்றும் மின்னஞ்சல் விசாரணைகளை நிர்வகிப்பதிலும் அடிப்படை கணினி பயன்பாடுகளைப் பயன்படுத்துவதிலும் வசதியாக இருத்தல்.
புதிய திறன்களைக் கற்றுக்கொள்ள ஆர்வமாகவும், சரிசெய்தல் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றக்கூடியவராகவும் இருத்தல்.

ஆர்வமுள்ள விண்ணப்பதாரர்கள், தயவுசெய்து இப்போது விண்ணப்பிக்கவும் என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்
Trevis Teo Xiu Li
R26161973
Revup Proservices Pte Ltd
EA.24C2366