Ejen Pusat Panggilan (Tampines) Pengangkutan Syarikat Disediakan!

Ditampilkan
  •  
    East Region, Singapore

    East Region, Singapore

  •   Kontrak

Deskripsi Kerja:

  • Bertindak sebagai titik hubungan pertama untuk pelanggan
  • Berusaha untuk memahami pelanggan dalaman dan luaran, menjangkakan keperluan pelanggan dan memberi keutamaan tinggi kepada kepuasan pelanggan
  • Memberikan penjelasan yang memuaskan kepada pelanggan dan mengambil tindakan pemulihan jika perlu
  • Memberikan maklum balas pro-aktif kepada pelanggan untuk memastikan ETA yang dipersetujui dihormati
  • Maklumkan penyelia tentang kegagalan perkhidmatan yang berulang supaya tindakan pembetulan boleh diambil untuk mengelakkan masalah masa depan

Keperluan Kerja:

  • Min 2 tahun pengalaman perkhidmatan pelanggan
  • O level/NITEC tinggi
  • Boleh mengambil panggilan dalam Bahasa Inggeris dan 1 bahasa lain

Waktu Bekerja:

  • Minggu kerja 5 hari, syif bergiliran termasuk hujung minggu dan cuti umum
  • Waktu syif bergiliran:
  1. 08:00AM hingga 05:30PM
  1. 08:30AM hingga 06:00PM
  1. 02:30PM hingga 12:00AM
  1. 11:30PM hingga 09:00AM (Kurang daripada 10 Kali setahun)

(Perkhidmatan bas ulang-alik disediakan)


Tentang Majikan

DHL SUPPLY CHAIN SINGAPORE
BRN/UEN: 199805868N
Biasanya membalas dalam 5-6 hari



Kongsi ini dengan rakan anda