Pegawai Khidmat Pelanggan (CC)
-
Tanjong Katong MRT, Marine Parade
Katong Shopping Centre, 865 Mountbatten Road, Singapore, 437844
- Sepenuh masa
- 5 Hari Seminggu
S$2000 - 2500
DESKRIPSI TUGAS:
Bertanggungjawab untuk menyediakan khidmat pelanggan dan sokongan yang cemerlang dengan memberikan bantuan kepada pemanggil melalui penyelesaian pertanyaan, maklum balas dan permintaan mereka.
Memahami maklumat yang diberikan dan menasihati pemanggil mengenai tindakan sewajarnya yang perlu diambil mengikut Prosedur Operasi Standard (SOP) yang ditetapkan.
Mengenal pasti dan melaksanakan penyelesaian yang sesuai untuk menangani pertanyaan, maklum balas dan permintaan pelanggan.
Menyelaras dan mengaktifkan pihak berkaitan bagi memastikan pemanggil dibantu untuk memenuhi standard perkhidmatan yang diharapkan.
Merekodkan sifat panggilan, pengaktifan dan bantuan yang diberikan dalam sistem Kejadian Harian/pelanggan.
Mematuhi standard keselamatan dan/atau sekuriti di tempat kerja mengikut amalan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (WSH) organisasi.
KEPERLUAN TUGAS:
Sekurang-kurangnya GCE ‘O’ Level atau setaraf
2 tahun pengalaman bekerja dalam peranan khidmat pelanggan atau Pusat Kawalan adalah diutamakan
Kemahiran khidmat pelanggan dan komunikasi yang cemerlang
Mahir dalam alatan Microsoft Office (Excel dan Word)
Perlu bekerja syif secara bergilir disebabkan operasi 24/7 Pusat Kawalan
Tentang Majikan

BRN/UEN: 197100922N
Kongsi ini dengan rakan anda
Beberapa kerja lain yang mungkin anda minati
📞Pegawai Khidmat Pelanggan - Panggilan / Projek Kerajaan (Sehingga $2300, Novena) 📞
- Sepenuh masa, Kontrak
- Novena MRT, Novena
Butler Command Centre (Call Centre) at Jurong
- Sepenuh masa
- Jurong East MRT, Jurong East
Telemarketer up to $4000
- Sepenuh masa
- Tampines East MRT, Tampines
📢 Khidmat Pelanggan | 💰 Sehingga $3,000! | 🚢 Industri Penghantaran Kargo
- Sepenuh masa
- Pelbagai lokasi
📞 Telesales/ Telemarketing Executive | ✅ Leads Provided | 💰 Basic + Commission | 📍Changi
- Sepenuh masa
- Xilin MRT, Tampines
📞 Telesales / Jualan Dalaman (Insurans) (🚌 Pengangkutan Seluruh Pulau Disediakan | 🕘 Tiada Syif)
- Sepenuh masa
- Xilin MRT, Tampines
📞 Ejen Pusat Panggilan | 💰 $15.95/jam | 🚀 TIADA TEMUDUGA DIPERLUKAN!!! 🔥
- Sepenuh masa
- Central Region, Singapore
Pegawai Pusat Panggilan (Kerja Syif)
- Sepenuh masa
- Tawas MRT, Western Water Catchment
Corporate Call Centre Officer (Office hours / Banking)
- Sepenuh masa
- East Region, Singapore
📞 Telesales / Jualan Dalaman (Insurans) (🚌 Pengangkutan Seluruh Pulau Disediakan | 🕘 Tiada Syif)
- Sepenuh masa
- Xilin MRT, Tampines










