Penolong Kanan / Penolong Khidmat Pelanggan - Oasia Cluster by Far East Hospitality

Ditampilkan
  •  
    Chinatown MRT, Outram

    + 2 pekerjaan lain

    Lihat semua

  •   Sepenuh masa
  •   5 Hari Seminggu

*******HANYA WARGANEGARA SINGAPURA BOLEH MEMOHON********

Ringkasan
Jawatan ini memastikan pengalaman tetamu yang lancar dan positif dengan mengendalikan permintaan, pertanyaan, dan maklum balas secara profesional dan sopan. Peranan ini melibatkan penyelarasan rapat dengan pasukan Concierge untuk menyokong ketibaan dan pelepasan tetamu.

 

 

Tanggungjawab

  • Bekerja rapat dengan Penolong Pengurus untuk menyediakan perkhidmatan yang sopan, bertindak balas dengan cekap dan berhemah terhadap aduan, permintaan, dan pertanyaan tetamu.
  • Bekerjasama rapat dengan Concierge mengenai ketibaan dan pelepasan tetamu.
  • Mewujudkan hubungan dengan tetamu hotel/tetamu yang menginap lama dan menawarkan bantuan apabila diperlukan.
  • Membuat panggilan ihsan kepada tetamu.
  • Sentiasa mahir dan dikemas kini mengenai semua maklumat berkaitan pelancongan.
  • Menyelenggara dan mengurus stok bahan promosi untuk operasi harian. Melaksanakan sebarang tugas lain yang diberikan oleh penyelia, dengan melaksanakannya secara tekun dan profesional.

 

 

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya pendidikan sekolah menengah atau setaraf; pengalaman dalam bidang hospitaliti atau khidmat pelanggan diutamakan.
  • Mesra dan berorientasikan perkhidmatan, dengan kemahiran komunikasi dan interpersonal yang baik.
  • Pemain pasukan yang boleh bekerja rapat dengan Pejabat Depan dan jabatan hotel lain.
  • Penampilan yang kemas dan profesional dengan sikap kerja yang positif.
  • Bersedia untuk bekerja syif berputar, hujung minggu, dan cuti umum.

Pekerja akan menikmati faedah seperti Perubatan, Flexi, Cuti Hari Jadi & Baucar, Pemeriksaan Kesihatan Tahunan, dan Perlindungan Insurans.


Tentang Majikan

FAR EAST HOSPITALITY MANAGEMENT (S) PTE. LTD.
BRN/UEN: 201313701N
Biasanya membalas dalam 6-7 hari



Kongsi ini dengan rakan anda