Eksekutif Khidmat Pelanggan (Telepemasaran) – Kontrak 6 Bulan
-
Geylang Bahru MRT, Kallang
Office Lobby 1, Paya Lebar Square, 60 Paya Lebar Road, Singapore, 409051
- Kontrak
- Syif
S$3000 - 3500 / sebulan
Tujuan Peranan
Untuk menyediakan susulan dan khidmat pelanggan yang berkesan kepada pelanggan sedia ada dengan memacu tempahan janji temu, mengekalkan penglibatan pelanggan, dan memastikan pengalaman pelanggan yang positif. Peranan ini juga bertanggungjawab untuk mengendalikan pertanyaan dan aduan pelanggan, menyediakan pemulihan perkhidmatan yang tepat pada masanya, dan menyokong usaha pengekalan pelanggan salun melalui panggilan keluar yang proaktif.
Tanggungjawab Kerja
- Susulan dengan pelanggan sedia ada melalui panggilan keluar.
- Hubungi pelanggan untuk menggalakkan lawatan semula dan menempah janji temu seterusnya.
- Jadualkan, jadualkan semula dan sahkan janji temu.
- Kendalikan pertanyaan pelanggan dan berikan bantuan jika diperlukan.
- Uruskan aduan pelanggan dan berikan pemulihan perkhidmatan yang sewajarnya.
- Lakukan susulan selepas perkhidmatan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Kekalkan rekod pelanggan dan log panggilan yang tepat.
- Bekerjasama rapat dengan pasukan cawangan untuk menyelaraskan janji temu dan menyelesaikan isu pelanggan.
Anda Sesuai Untuk Peranan Ini Jika Anda:
- Suka bercakap dengan orang ramai dan selesa bercakap melalui telefon.
- Selesa bekerja satu hujung minggu setiap minggu.
- Mesra, mudah didekati dan mementingkan pelanggan.
- Tidak kisah membuat panggilan keluar dan membuat susulan dengan pelanggan.
- Sabar dan mampu mengendalikan aduan pelanggan dengan tenang.
- Mahir dalam membuat susulan dan menjejaki janji temu.
- Selesa bekerja ke arah sasaran tempahan janji temu.
- Boleh bekerja secara bebas dan sebagai sebahagian daripada pasukan.
- Mempunyai kemahiran komputer asas.
- Mempunyai pengalaman dalam telepemasaran atau khidmat pelanggan — pengalaman dalam industri kecantikan/muka adalah satu kelebihan!
Tentang Majikan
BRN/UEN: 199608369N
Kongsi ini dengan rakan anda
Beberapa kerja lain yang mungkin anda minati
📞Pegawai Khidmat Pelanggan - Panggilan / Projek Kerajaan (Sehingga $2300, Novena) 📞
- Sepenuh masa, Kontrak
- Novena MRT, Novena
Kemas kini terakhir pada 06 Okt 2026
S$ 2200 - 2300 sebulan
📞 KAKITANGAN TALIAN HOTLINE JANGKA PENDEK 💰 $12/JAM 📅 ISN–JUM 📌TIMUR 🎓 PELAJAR DIALU-ALUKAN 🤩 VK
- Kontrak
- Bedok North MRT, Bedok
Kemas kini terakhir pada 06 Okt 2026
S$ 10 - 12 sejam
🐸Pegawai Khidmat Pelanggan🐸🔻Sambilan🔻🍎Pusat Panggilan Kerajaan, Pejabat Selesa🍎$12/jam🍎Bedok🍎-RRBY
- Kontrak
- Bedok North MRT, Bedok
Kemas kini terakhir pada 06 Okt 2026
S$ 12 sejam
📞 Ejen Pusat Panggilan SEMENTARA | $15.95/jam (Sektor KERAJAAN) 🏛️
- Kontrak
- Central Region, Singapore
S$ 15.9 sejam
[Gov] 💰$3100 | 🔊Outbound Call Centre | Office Hours | No Experience Welcome
- Kontrak
- Pelbagai lokasi
Kemas kini terakhir pada 04 Okt 2026
S$ 3000 - 3100 sebulan
Kembali 
