(Tiada pengalaman diperlukan | OJT) Jurutera Meja Bantuan

  •  
    Central Region, Singapore

    Central Region, Singapore

  •   Sepenuh masa, Kontrak
  •   5 Hari Seminggu

S$2400 - 2700 / sebulan


Kami sedang mencari individu yang bermotivasi untuk menyertai pasukan Sokongan IT kami. Dalam peranan ini, anda akan menjadi titik hubungan pertama bagi pengguna yang mengalami masalah teknikal. Pengalaman teknikal terdahulu tidak diperlukan, kerana latihan akan disediakan.

Tanggungjawab Utama

  • Sokongan Meja Bantuan: Berkhidmat sebagai titik hubungan pertama untuk pengguna, menjawab permintaan perkhidmatan IT dan bertindak balas dengan segera melalui telefon, e-mel dan mel suara.
  • Penyelesaian Masalah: Menyelesaikan masalah teknikal dengan cekap, memastikan pengalaman sokongan yang profesional.
  • Penjejakan Insiden: Merekod dan mengurus masalah teknikal dari awal hingga akhir.
  • Pengurusan Akaun: Membantu kitaran hayat pekerja dengan mengendalikan penciptaan akaun pengguna, kemas kini profil dan penamatan akses.

Keperluan

  • Boleh berkomunikasi dengan baik kepada pengguna akhir melalui telefon
  • Sikap pembelajaran yang baik dengan minat dalam IT

Lokasi: Selatan

Waktu Bekerja: 5 Hari Bekerja


Tentang Majikan

ALPHAEUS PTE. LTD.
BRN/UEN: 201837393M
Biasanya membalas dalam 6-7 hari



Kongsi ini dengan rakan anda