Jurutera Meja Bantuan/Jurutera Meja Bantuan IT
Tanggungjawab Utama
- Keupayaan untuk berkomunikasi di semua peringkat, baik secara teknikal mahupun bukan teknikal
- Aktiviti sokongan desktop/rangkaian L1 asas
- Fokus pelanggan yang kuat dengan pengalaman terdahulu dalam peranan khidmat pelanggan
- Menunjukkan keupayaan untuk menangani pelanggan dan situasi yang sukar dengan sewajarnya serta keupayaan untuk berunding bagi mencapai hasil yang memuaskan kedua-dua pihak
- Pematuhan kepada jadual giliran kerja 24 X 7
- Log/Sahkan semua kenalan dalam Pangkalan Data Pengendalian Panggilan
- Menyelesaikan peratusan tinggi masalah pelanggan menggunakan alat dan sistem yang berkaitan
- Menguruskan semua panggilan yang direkodkan dari hujung ke hujung, memberikan kemas kini berkala kepada pelanggan mengenai status panggilan
- Melengkapkan tindakan susulan yang sewajarnya
- Melaksanakan Prosedur Eskalasi dalam tempoh masa yang ditetapkan
- Syif : Syif 12 jam sehari (7 pagi-7 malam DAN 7 malam-7 pagi) - Syif akan mengikut jadual giliran kerja
---------------------------
Sila rujuk Notis Privasi U3 untuk Pemohon/Pencari Kerja di https://u3infotech.com/privacy-notice-job-applicants/. Apabila anda memohon, anda secara sukarela bersetuju dengan pengumpulan, penggunaan dan pendedahan data peribadi anda untuk tujuan pengambilan/pekerjaan dan tujuan yang berkaitan.
Tentang Majikan

BRN/UEN: 200208229H
Kongsi ini dengan rakan anda
Beberapa kerja lain yang mungkin anda minati
🚨🖥️ UBI | TEKNISIAN SEMENTARA | $12/JAM | ISNIN–JUMAAT | KONTRAK 1 BULAN 🖥️🚨 - SC
- Kontrak
- Pelbagai lokasi
CONTRACT | ELECTRONICS REPAIR TECHNICIAN | BEDOK | Gross $2500 onwards/month
- Kontrak
- Bedok South MRT, Bedok
Contract IT Desktop Support Technician (6 Months)
- Kontrak
- East Region, Singapore
Juruteknik Pembuatan🛠️ Joo Koon📍Tiada Pengalaman 🆗$2100 ✅ OT TINGGI🤑 #URGENT❗ RRKC
- Kontrak
- West Region, Singapore
Juruteknik @ Jalan Boon Lay (Warganegara Singapura Sahaja)
- Kontrak
- West Region, Singapore
IT Support Assistant | $2600 to $3000 | 5 Days | Shift | Jurong #5252
- Kontrak
- Jurong East MRT, Jurong East
*URGENT HIRING* ENTRY LEVEL IT ADMIN CONTRACT TILL MARCH 2027! UP TO $2600/5 DAY/NORTH
- Kontrak
- Toa Payoh MRT, Toa Payoh
Technician (Electrical, Railway Project, AMK)
- Kontrak
- Ang Mo Kio MRT, Ang Mo Kio













