Penyelaras Khidmat Pelanggan

Ditampilkan
  •  
    Tai Seng MRT, Hougang

    16 Jln Mesin, Singapore, 368815

    Peta

  •   Sepenuh masa

S$2500 - 3400 / sebulan


Deskripsi Tugas

  • Berkomunikasi dan menyelaras masa dan tarikh perkhidmatan antara jabatan Operasi dan Jualan merentasi semua pasukan
  • Memastikan jadual dikemas kini dengan tepat setiap hari
  • Menimbang dan merancang laluan terbaik untuk juruteknik bagi memaksimumkan produktiviti
  • Menyelaras dan menyokong aturan untuk semua lawatan perkhidmatan
  • Mengenal pasti, memberi maklum balas dan membetulkan sebarang pertindihan masa dengan segera
  • Memantau perkhidmatan harian yang dilakukan dan mengeskalasikan isu penjadualan kepada penyelia dan pengurus talian
  • Mendapatkan semula permintaan oleh pelanggan dan/atau catatan oleh juruteknik yang direkodkan semasa lawatan dan menyampaikannya kepada jabatan yang berkaitan
  • Menaikkan permintaan nota kredit dan debit apabila diperlukan dengan kelulusan
  • Memudahkan kerja juruteknik dengan mengemaskan data sistem seperti urutan lokasi dan arahan khas
  • Mengendalikan panggilan masuk daripada dan panggilan keluar kepada pelanggan apabila perlu
  • Tugas pentadbiran lain

Keperluan

  • Kemahiran atau pengalaman dalam Khidmat Pelanggan dan Pentadbiran adalah wajib
  • Celik komputer, pengetahuan dalam aplikasi Microsoft adalah wajib
  • Berorientasikan perkhidmatan dan mampu bekerja di bawah tekanan
  • Keupayaan untuk menyelaras dan merancang laluan adalah wajib

Maklumat Lain

  • 5 hari bekerja seminggu (8.30am hingga 5.45pm)
  • Lokasi Kerja: 16 Jalan Mesin (MRT terdekat: Tai Seng)
  • Latihan disediakan
  • 16 hari cuti tahunan
  • AWS
  • Faedah perubatan dan pergigian, berserta perlindungan insurans kepada pekerja kami

Tentang Majikan

RENTOKIL INITIAL SINGAPORE
BRN/UEN: 195900145N
Biasanya membalas dalam 1-2 hari



Kongsi ini dengan rakan anda