Penasihat Khidmat Pelanggan Bertutur Mandarin | Fesyen Mewah | Timur
-
Kembangan MRT, Bedok
Blk 750D, ESR Biz Park @ Chai Chee, 750D Chai Chee Road, Singapore, 469004
- Sepenuh masa
- 5 Hari Seminggu
S$3000 - 4200 / sebulan
Apakah misi anda?
- Menyediakan pengalaman pelanggan yang cemerlang melalui semua saluran komunikasi.
- Mengenal pasti isu pelanggan serta menyediakan penyelesaian strategik.
- Memproses data dengan tepat menggunakan sistem yang sesuai sambil mematuhi dasar keselamatan data syarikat dan meningkatkan kecemasan kepada ketua pasukan.
- Mengenal pasti trend kepuasan pelanggan dan menyediakan pelan penambahbaikan.
- Bekerjasama dengan pasukan khidmat pelanggan untuk perkhidmatan selepas jualan.
- Mematuhi dasar dan prosedur syarikat untuk mengekalkan profesionalisme.
- Membina hubungan mampan dan melibatkan pelanggan dengan usaha tambahan.
- Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh pengurusan dalam kategori pekerjaan anda dan untuk pelaksanaan, penyelenggaraan serta penambahbaikan berterusan Sistem Pengurusan Kualiti TDCX.
Siapa yang kami cari?
- Mestilah mempunyai sekurang-kurangnya Diploma, Ijazah Sarjana Muda, atau Ijazah Sarjana dalam mana-mana bidang.
- Dua tahun pengalaman kerja dalam jualan runcit atau khidmat pelanggan barangan mewah atau pengalaman pusat hubungan/e-dagang diperlukan.
- Keupayaan melakukan pelbagai tugas dan menggunakan maklumat pelanggan untuk menyesuaikan respons bagi memenuhi keperluan khusus.
- Komunikator yang kuat dengan penekanan pada pendengaran berkesan, empati, serta etika telefon yang baik (kelajuan, nada, kualiti suara, tatabahasa dan artikulasi).
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang sangat baik dalam bahasa Inggeris dan Mandarin untuk menyokong pelanggan bertutur Mandarin.
- Selesa bekerja dengan komputer dan berbilang sistem; Salesforce, SAP dan CRM adalah satu kelebihan.
Tentang Majikan
BRN/UEN: 199507681R
Kongsi ini dengan rakan anda
Beberapa kerja lain yang mungkin anda minati
Telco Sales Specialist 📱
- Sepenuh masa
- Downtown MRT, Downtown Core
Kemas kini terakhir pada 17 Okt 2026
S$ 2800 - 3500 sebulan
📝 Full Time Sales Executive | Beauty & Skincare
- Sepenuh masa
- Ubi MRT, Geylang
S$ 1500 - 2000 sebulan
🐲 Frontline Customer Service & Sales | Office & Friendly Environments, No Exp OK! | RTO
- Sepenuh masa, Kontrak
- Pelbagai lokasi
S$ 15 sejam
Eksekutif Khidmat Pelanggan (Tuas) (5 hari) (Sajian disediakan)
- Sepenuh masa
- Tuas Crescent MRT, Tuas
S$ 2600 - 3200 sebulan
Kembali 
