Ketua Pasukan Pusat Panggilan (6 bulan) #TJTL

Ditampilkan
  •  
    East Region, Singapore

    East Region, Singapore

  •   Kontrak
  •   5 Hari Seminggu

S$4500 - 4800


Tanggungjawab:

• Menyokong pelaksanaan operasi saluran harian.
• Mengendalikan pertanyaan, eskalasi dan penyelesaian isu.
• Titik hubungan pertama untuk isu saluran.
• Menyelesaikan masalah operasi.
• Mengekalkan pangkalan pengetahuan.
• Menyokong QA dan latihan.
• Memberikan maklum balas penambahbaikan proses.
• Mengekalkan rekod operasi.
• Menyelaras dengan pihak berkepentingan.
• Menyediakan laporan dan metrik.

Keperluan

• Pemegang sekurang-kurangnya GCE 'O' Levels atau Diploma.

• Sebaik-baiknya mempunyai 2 hingga 3 tahun pengalaman pusat panggilan yang berkaitan dan dengan pengalaman penyeliaan.

Calon yang berminat sila hantar resume anda ke:

Topaz Liang Huimin (No. CEI R1104500), e-mel ke: [email protected]

No. Lesen EA: 99C4599


Tentang Majikan

Recruit Express Pte Ltd
BRN/UEN: 199601303W


Kongsi ini dengan rakan anda