Pegawai Khidmat Pelanggan/Ketua Pasukan

Segera Ditampilkan
  •  
    Upper Thomson MRT, Bishan

    Midview City, 18 Sin Ming Lane, Singapore, 573960

    Peta

  •   Sepenuh masa
  •   5 Hari Seminggu

S$1800 - 3000 / sebulan


  • Bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk menyelesaikan isu berkaitan perkhidmatan, memberikan penyelesaian berkesan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan pemandu.
  • Menjawab pertikaian e-mel daripada pemandu dan pelanggan, memberikan penyelesaian yang jelas dan tepat pada masanya untuk mengekalkan hubungan positif.
  • Menghadiri mesyuarat pasukan secara berkala untuk kekal dimaklumkan tentang matlamat operasi dan susulan yang diselaraskan untuk pelaksanaan tugas yang cekap.
  • Menyelidik dan menyemak isu kawal selia, teknikal dan pasaran yang berkaitan dengan kemampanan, menawarkan pandangan untuk menambah baik proses.
  • Menilai projek pembangunan dan membantu dalam menyesuaikan proses pembangunan untuk diselaraskan dengan keperluan projek.
  • Menyelesaikan isu pelanggan yang dirujuk dengan segera, memupuk kesetiaan dan kepuasan pelanggan jangka panjang.
  • Bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk menambah baik proses sedia ada dengan mencipta arahan kerja, prosedur operasi standard dan borang piawai.
  • Mengurus metrik prestasi peribadi, secara konsisten memenuhi piawaian perkhidmatan dan menyumbang kepada kejayaan pasukan.

Tentang Majikan

LUMENS GROUP
BRN/UEN: 201426961K
Biasanya membalas dalam 6-7 hari



Kongsi ini dengan rakan anda