Barista

Tanggungjawab Utama

• Bertindak dengan integriti, kejujuran dan pengetahuan yang mempromosikan budaya, nilai dan misi syarikat.
• Menjangkakan keperluan pelanggan dan kedai dengan sentiasa menilai persekitaran dan pelanggan untuk mendapatkan petunjuk.
• Menyampaikan maklumat kepada pengurus supaya pasukan boleh bertindak balas mengikut keperluan untuk mewujudkan persekitaran Tempat Ketiga semasa setiap syif.
• Menyumbang kepada persekitaran pasukan yang positif dengan mengiktiraf penggera atau perubahan dalam semangat dan prestasi rakan sekerja serta menyampaikannya kepada pengurus kedai.
• Memberikan perkhidmatan pelanggan yang legenda kepada semua pelanggan dengan bertindak dengan sikap mengutamakan pelanggan dan berhubung dengan pelanggan. Menemui dan bertindak balas terhadap keperluan pelanggan.
• Mengikuti dasar dan prosedur operasi, termasuk yang berkaitan dengan pengendalian tunai serta keselamatan dan sekuriti, untuk memastikan keselamatan semua rakan sekerja semasa setiap syif.
• Mengekalkan kehadiran yang tetap dan menepati masa.
• Sebarang tugas ad-hoc seperti yang ditetapkan.

Keperluan

• Minimum 1 tahun pengalaman barista.
• Boleh berkomunikasi dengan berkesan dalam bahasa Inggeris, secara bertulis dan lisan.
• Kemahiran komunikasi, organisasi dan pelbagai tugas yang kukuh.
• Layak dari segi undang-undang untuk menghidangkan minuman beralkohol.
• Kefahaman tentang sistem POS, perisian pengurusan inventori & Microsoft Office / Google Workspace.
• Boleh mengikuti standard perkhidmatan, dasar dan prosedur syarikat.
• Pengetahuan tentang minuman klasik dan istimewa dengan keupayaan untuk menyediakan.