Ejen Pusat Panggilan

Segera Ditampilkan
  •  
    Ubi MRT, Geylang

    Nuffield Holdings, 21 Ubi Road 1, #05-02B, Singapore, 408724

    Peta

  •   Sepenuh masa
  •   5 Hari Seminggu

S$2500 - 3000 / sebulan


  • Membalas semua e-mel yang dihantar oleh bakal pesakit ke alamat e-mel pertanyaan am syarikat dengan cara yang profesional, sopan dan tepat pada masanya.
  • Memanggil atau menghantar mesej teks kepada bakal pesakit di mana nombor telefon telah diberikan untuk membuat temu janji dan membuat susulan dengan e-mel.
  • Mengendalikan sembang langsung dengan membalas mesej yang disiarkan secara langsung di laman web oleh bakal pesakit.
  • Menasihati anggaran kos rawatan dan menerangkan prosedur secara ringkas.
  • Menghantar e-mel kepada kenalan sembang langsung yang tidak dibalas contohnya kerana (di luar waktu pejabat).
  • Membuat susulan ke atas petunjuk pesakit daripada sumber dalam talian yang lain.
  • Membuat susulan dengan temu janji yang dibatalkan untuk menjadualkan semula temu janji.
  • Membuat susulan ke atas petunjuk setiap hari.
  • Mengendalikan Facebook dan Instagram: menyiarkan komen dan membalas mesej.
  • Memanggil pesakit yang telah menghubungi talian hotline Pergigian Malam pada malam sebelumnya untuk memeriksa sama ada temu janji mereka telah dibuat.
  • Memanggil pesakit sehari selepas pembedahan mereka untuk melihat keadaan mereka.
  • Mengendalikan panggilan masuk yang melimpah apabila klinik terlepas panggilan tersebut dengan menyambut dan mengarahkan pemanggil dengan sewajarnya.
  • Sebarang tugas lain yang berkaitan seperti dan apabila ditugaskan.

Tentang Majikan

NUFFIELD HOLDINGS PRIVATE LIMITED
BRN/UEN: 201418394H
Biasanya membalas dalam 6-7 hari



Kongsi ini dengan rakan anda