வாடிக்கையாளர் சேவை அதிகாரி | 4 நாட்கள்/ வாரம்

சிறப்பு

இடம்:
Loyang MRT, Pasir Ris
48 Loyang Way, Singapore, 508740
வரைபடக் காட்சி
வேலை வகைகள்: முழுநேரம்
நேரம்/ஷிப்ட்: ஷிப்ட்கள்

S$2000 - 2600 / மாதத்திற்கு

முக்கிய பொறுப்புகள்

வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வரும் அனைத்து உள்வரும் அழைப்புகள், மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் அரட்டை செய்திகளை உடனடியாகவும் தொழில்முறையாகவும் கையாளவும்.
வாகன சேவை, பராமரிப்பு மற்றும் பிற சந்திப்புகளைத் திட்டமிட்டு உறுதிப்படுத்தவும்.
திறந்த நிலையில் உள்ள வழக்குகளை சரியான நேரத்தில் முடிப்பதை உறுதிசெய்ய உடனடியாக பின்தொடரவும்.
வாடிக்கையாளர் புகார்களைக் கவனித்து, சிக்கலான வழக்குகளை சம்பந்தப்பட்ட துறை மேலாளர்களிடம் ஒப்படைக்கவும்.
வாடிக்கையாளர் சிக்கல்களைக் கண்டறிந்து, அந்த வழக்கை பொருத்தமான விற்பனை அல்லது சேவைத் துறைக்கு அனுப்பவும்.
தினசரி கவனிக்கப்பட்ட வழக்குகளின் துல்லியமான பதிவுகளைப் பராமரிக்கவும் மற்றும் தேவைப்படும்போது மீண்டும் மீண்டும் வரும் சிக்கல்களை உயர் அதிகாரிகளிடம் தெரிவிக்கவும்.
தேவைப்படும்போது சேவை நினைவூட்டல்கள் மற்றும் திரும்பப் பெறுதல் உள்ளிட்ட வெளிச்செல்லும் பிரச்சாரங்களுக்கு ஆதரவளிக்கவும்.
வாடிக்கையாளர் கேள்விகளைத் திறம்பட தீர்க்க பல்வேறு துறைகளுடன் ஒத்துழைக்கவும்.
எல்லா நேரங்களிலும் உயர் சேவைத் தரத்தைப் பேணவும்.

முக்கிய தேவைகள்

வாடிக்கையாளர் சேவை, அழைப்பு மையம் அல்லது தொடர்புடைய துறையில் குறைந்தபட்சம் 2 ஆண்டுகள் அனுபவம்.
சிறந்த வாய்மொழி மற்றும் எழுத்துப்பூர்வ தொடர்புத் திறன்.
செயலில் கவனித்தல் மற்றும் சிக்கல்களைத் தீர்க்கும் வலுவான திறன்.
வாகனத் துறையில் முந்தைய அனுபவம் இருப்பது கூடுதல் சாதகமாகும்.
வாகன தயாரிப்புகள், சேவைகள் மற்றும் கலைச்சொற்கள் பற்றிய அடிப்படை அறிவு ஒரு போனஸ் ஆகும்.