🦐🦐☘️☘️ 主管-jewel changi 🥟🥟🥐🥐
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Changi, East Region
Tim Ho Wan - Jewel Changi Airport, 78 Airport Boulevard, #02-223, Singapore, 819666
- 全职
- 5.5天工作制
S$2700 - 3000 / 每月
关键职责
轮班和楼层监督
• 在指定轮班期间监督前台的日常运营。
• 确保餐桌周转顺畅、服务及时，以及服务和厨房团队之间的协调。
• 遵守并执行开启和关闭程序。
团队支持和领导力
• 监督和指导服务团队。
• 在繁忙的服务期间提供实际支持。
• 协助新团队成员的在职培训。
• 确保团队成员遵守服务标准和外观指南。
访客服务
• 确保所有客人获得周到、专业和礼貌的服务。
• 及时有效地处理客人的查询、要求或投诉。
• 保持地板上的可见度，以监控客人的满意度。
运营支持
• 协助现金处理、账单和 pos 运营。
• 帮助管理库存水平，向管理层通报库存不足或问题。
• 保持地板的清洁、安全和卫生标准。
报告与沟通
• 向高级管理层提供轮班移交的最新信息。
• 报告任何事件、设备问题或访客反馈。
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