客户服务支持
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Marina Bay MRT, Downtown Core
Esplanade Mall, 8 Raffles Avenue, Singapore, 039802
- 全职
- 5.5天工作制
S$2600 / 每月
支持登记局在队列管理和其他行政事务方面的工作，以确保仪式顺利进行。
支持婚姻注册局/回教婚姻注册局的夫妇进行宣誓仪式，确保卓越的客户体验。例如，在夫妇和客人们抵达时进行登记，协助处理证婚人最后一刻的变更，以及使用自助服务终端机重印仪式证书。
引导已完成宣誓仪式的客人们离开等候区，以便新访客进入并确保运作顺畅。
监控自助服务终端机的使用情况，并提供基本的技术支持。
处理简单直接的询问，包括核对所提供的支持文件与申请/请求详情及其他提交的信息是否准确和完整，并将复杂的询问转介给其他渠道。此类简单询问通常不涉及法律解释、酌情批准或个案评估。为免疑义，婚姻注册局/回教婚姻注册局将在合同授予后，向投标者提供一份关于可能出现的简单直接询问的指南。
通过根据婚姻注册局/回教婚姻注册局在现场会议前提供的指南，评估夫妇的语言能力资格，从而支持柜台人员进行文件和声明的当面核实过程。
承担任何其他相关的行政任务，例如自助服务终端机和宣誓房间的日常设置和关闭，简单的统计/情况报告等。
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