紧急招聘！呼叫中心专员 (税务支持)
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Novena MRT, Novena
- 全职, 合约
- 5天工作制
S$15.9 / 每小时
期限：3个月 (可延长)
地点：诺维娜
工作时间：星期一至星期五 上午8.30至下午5.30
职责：
• 接听来电，协助纳税人处理一般税务相关咨询
• 根据既定政策和指南提供准确信息
• 指导来电者进行税务申报程序和了解可用的在线服务
• 准确记录通话详情并更新系统信息
• 将复杂案例升级至相关团队以获得进一步协助
• 在需要时支持其他行政工作
要求：
• 最低 GCE A-Level 或文凭资格
• 良好的沟通和人际交往能力
• 有耐心，以服务为导向，并乐于与公众沟通
• 能够专业且自信地处理咨询
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