客服专员 | 物流/货运 | 裕廊 | 最高$2700/月
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Upper Thomson MRT, Bishan
- 全职
- 5天工作制
S$2800 - 2900 / 每月
工作时间：周一至周五 (上午8点 - 下午5点)
基本薪水： $2900/月
职责：
- 通过电话和邮件处理客户关于运输、配送、报价和一般物流事宜的询问。
- 向客户提供运输状态更新并跟进配送时间表。
- 与运营、仓库、运输商、司机、货运代理和其他内部团队协调，确保运输顺畅。
- 处理客户投诉、延误、货物损坏/丢失或其他服务问题，并跟进直至解决。
- 协助处理报价、预订、订单和运输安排。
- 在需要时准备或检查基本的运输和物流文件。
- 在公司系统中准确更新运输/客户信息。
- 跟进客户未完成的文件或所需信息。
- 维护良好的客户关系，确保及时回复询问。
- 为客服/物流团队提供一般的行政和协调支持。
要求
- 有客服经验者优先。
- 良好的沟通和人际交往能力。
- 以客户为中心，具备强大的解决问题能力。
- 能够在快节奏的环境中工作并处理多项任务。
有意者，请点击立即申请！！
Ellen Lee Wei Xin
R2198644
Revup Proservices Pte Ltd
EA.24C2366
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上次更新于 27 9月 2026
S$ 2800 - 3500 每月
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