客户服务专员 (iShopChangi)
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Changi Airport MRT, Changi
Terminal 3 - Changi Airport, 65 Airport Boulevard, Singapore, 819663
- 全职
- 每周 4 天
S$1950 - 2100 / 每月
核心职责：
柜台职责
- 处理ISC柜台所需的所有职责，包括完成出发和/或到达订单的端到端履行。
- 在仓库管理系统 (WMS) 上准确且及时地接收和处理订单。对物品描述、数量和客户信息进行彻底检查。
- 监控订单状态，并与商家和配送员协调，确保订单及时履行。
- 保持准确的库存变动记录，监控柜台库存水平，执行库存盘点（例如：PWP、GWP、优惠券），并及时报告差异。
- 协助处理樟宜奖励计划 (Changi Rewards) 会员咨询、兑换以及CAG规定的其他营销活动赠品。在柜台接待客户咨询，并推销商业服务（例如：购物礼宾服务、樟宜奖励计划等）。
- 确保遵守标准作业程序 (SOP) 和服务标准。
配送员职责
- 负责在航站楼内（柜台、商家和NT后台）转移、交付和/或收集物品，确保订单正确并执行质量检查。
检查员职责
- 拣选、包装和整理物品以供提取或交付，确保订单的准确性和及时性。
其他职责
- 执行内务管理职责，并始终确保柜台和后台的清洁。
协助管理层分配的任何其他职责。
12小时轮班，每周工作4天
选择1个固定班次：
10am - 10pm 或
10pm - 10am
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- 多个地点
上次更新于 30 9月 2026
S$ 2500 - 3900 每月
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