IT 支持工程师 – 1 级 | 初级职位
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Novena MRT, Novena
Singapore
- 全职
- 5天工作制
S$2800 - 3000 / 每月
IT 支持工程师 – 1 级 | 初级职位
将你的 IT 知识转化为解决日常技术问题的实践经验。在帮助用户保持工作效率的同时，建立你在设备、Microsoft 365 和连接性方面的故障排除技能。
你的工作内容
• 为笔记本电脑、台式机、打印机和常见软件问题提供一线支持
• 协助处理 Windows/macOS、Outlook、Teams 和 Microsoft 365 用户咨询
• 按照流程支持账户访问、密码重置和 MFA 问题
• 排除基本的 Wi-Fi、LAN、VPN 和共享驱动器访问问题
• 协助设备设置、软件安装和 IT 资产记录
• 记录故障排除步骤，并将复杂问题升级给 2 级工程师
我们寻找的人才
• 必须具备 IT 系统或基础设施的基础知识
• 相关基础知识可能包括用户账户、访问权限、服务器、IP 寻址、DNS 或 DHCP
• 熟悉 Windows、Microsoft 365 以及基本的设备/网络故障排除
• 拥有 IT/计算机科学文凭或同等学历，或相关经验
• 适合拥有 0–2 年 IT 支持经验的候选人；实习和兼职支持经验均可计算
• 清晰的沟通能力、乐于助人的态度以及遵循流程的意愿
欢迎拥有相关实践项目或实习经历的应届毕业生申请。请准备好分享一个你曾参与过的系统或基础设施任务案例。
工作安排
根据客户需求，部署可能涉及现场或远程支持。可能需要按排班表进行下班后的支持工作。
准备好运用你的 IT 基础了吗？请通过 FastJobs 提交你的简历申请！
People Connects Pte Ltd
EA 执照：25C3002
Lim Liang (Jason) | EA 注册编号：R2157225
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