产能运营专员（人力与车队）
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Jurong East MRT, Jurong East
Singapore Wine Vault Building, 6 Fishery Port Road, Singapore, 619747
- 全职
- 6天工作制
S$4500 - 7500 / 每月
主要职责
产能规划：根据仓库业务量（拣货、打包、收货等）和配送订单预测每日、每周、每月及旺季的产能需求，确保人力和车辆供应跟上运营节奏。
供应商寻源：寻找、评估、谈判并引入BPO人力代理、职业介绍所（EA）、承运商、车队合作伙伴及众包配送平台，以建立多元化且可靠的产能池。
供应商管理：设定SLA和KPI（填充率、出勤率、准时率、错误率、成本）；进行定期绩效评估、对账和供应商分级。
司机招聘与管理：负责内部全职和兼职司机的招聘、入职、排班、培训、绩效及留任工作。
成本控制：对标市场费率，设计定价模型（按小时、按行程、按单量计费）并管理单位产能成本。
合规性：与人力资源部门合作，确保符合人力部（MOM）、公积金（CPF）、工作准证及配额规定；核实供应商资质（如EA执照）。
数据与系统：构建产能仪表板，推动调度和运输管理系统（TMS）工具的使用，以提高劳动力和车队生产力。
旺季与应急：为促销活动和旺季锁定产能缓冲，并管理应急调度。
要求
- 至少3年新加坡物流、仓储或最后一公里配送领域的产能、人力或供应商管理经验；有电子商务、第三方物流（3PL）或冷链经验者优先。
- 熟悉新加坡的BPO、人力外包、承运商和车队市场；拥有现成的供应商网络是强有力的优势。
- 具备新加坡人力部工作准证、配额和公积金规则的相关知识。
- 具备较强的分析能力；精通Excel或用于产能分析的仪表板工具。
- 具备较强的谈判和沟通能力；能够在快节奏、高增长的环境中独立工作。
- 英语流利；会中文者优先，以便与中国团队沟通。
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