帮助台支持专员 | 东部
所需服务如下:
为笔记本电脑和台式机(Dell、Lenovo、HP
和 Apple 设备)提供技术支持。
• 安装、配置和支持所有 Microsoft Windows 和 Apple MacOS 用户操作系统。
• 安装、配置和支持 Microsoft 365 软件和服务。 • 安装、配置和支持第三方软件。
• 处理所有信息技术服务管理 (ITSM) 工单并按 SLA 解决。
• 为所有支持任务提交 ITSM 工单。
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