IT服务台工程师

精选
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    Pasir Panjang MRT, Queenstown

    Haw Par Villa MRT Station (CC25), 270 Pasir Panjang Road, Singapore, 117396

    地图

  •   全职, 合约
  •   班次

S$2800 - 3100 / 每月


职责：

  • 为终端用户提供一级IT支持（硬件、软件、电子邮件和网络问题）
  • 跟进未决事件并在必要时进行升级
  • 在SLA规定时间内记录、更新并解决工单
  • 执行用户账户管理和基础故障排除
  • 与内部团队和供应商协调以解决问题
  • 准备每日、每周及事件报告

要求：

  • 至少1-2年IT服务台/桌面支持经验
  • 熟悉工单系统和IT支持流程
  • 能够监控报告并及时响应警报
  • 良好的沟通和文档记录能力
  • 愿意轮班工作

EA人员姓名：Bernadette Koh
EA人员编号：R1877924
EA执照编号：90C4037

关于雇主

GOLDTECH RESOURCES PTE LTD
BRN/UEN: 199205114D
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