高级/前台主管

精选
  •  
    Islandwide

    Islandwide, Singapore

  •   全职
  •   5天工作制

S$2600 - 4000 / 每月


Worldwide Hotels 是新加坡最大的本土酒店集团,拥有 47 家物业,在七个品牌下拥有超过 9,300 间客房。我们为当今的旅客打造交通便利、位置优越的住宿体验,同时在亚太地区不断发展,在五个主要市场拥有 12 家海外酒店。

职责:

  • 执行与酒店前台运营相关的所有职责,例如办理入住手续时的客人登记、检查/核实客人资料、更新房间状态、离店电话/检查等。
  • 收银职责(计算并向客人收取适用费用),包括试算平衡和轮班结算。
  • 回答客人的咨询(电子邮件/电话/柜台),并在保持卓越酒店服务标准的期望范围内提供合理的协助/服务。
  • 作为全面培训和职业发展的一部分,可能会被分配额外职责,例如房间检查、预订和公共区域检查。
  • 利用人工智能驱动的生产力工具(例如 Microsoft Copilot 和 ChatGPT)来提高运营效率、报告和沟通能力。
  • 根据公司/其经理不时指示,执行所有合理的工作流程,以实现酒店的顺利管理/运营。
  • 支持公司的可持续发展倡议,并为建立一个更可持续和包容的组织做出贡献。

我们正在寻找的人才

  • 最低中学学历。
  • 将你对客户服务和人际互动的热情带到我们的团队中!鼓励有相关经验的候选人申请,我们将提供培训。
  • 能够用英语进行有效沟通。
  • 愿意在我们任何指定的酒店分店轮班工作(10 到 12 小时)。
  • 自我激励,能够在快节奏的环境中独立工作。
  • 作为酒店业的一部分,能够适应在周末和公共假期工作。
  • 熟悉 Microsoft Copilot、ChatGPT 或类似的人工智能工具者优先。
  • 仅限新加坡公民和永久居民。

关于雇主

WORLDWIDE HOTELS MANAGEMENT (V) PTE. LTD.
BRN/UEN: 201021433E
通常在 5-6天 内回复



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