医疗社会工作助理
· 直接向中心经理汇报。
· 参与预入院工作，例如接收新转介个案，与外部机构及内部团队联络，以促进中心服务的入院流程。
· 评估及评估病患/家庭的心理社会及经济状况。
· 在需要时协助客户申请适当的经济援助计划（如保健基金、家庭经济状况调查（津贴）及其他资助计划）。
· 协助建立及维护从入院到出院期间有关病患需求的行政规程。
· 与团队成员紧密合作，制定个人护理计划。
· 向客户提供有关政策、程序及服务的准确信息。
· 具备强大的个案解决能力，以处理客户对承诺行动的反馈及投诉，并确保客户需求得到及时及适当的解决。
· 与其他经理及医疗社会工作者紧密合作，通过严格及持续的内部检查，确保严格遵守卫生部（MOH）在财务及质量方面的所有服务要求。
· 在需要时协助中心的物流、人员配备及运营能力。
· 与客户及商业伙伴进行清晰及适当的沟通，始终注意语气及措辞。
要求：
- 拥有社会工作或相关领域的文凭者优先。
- 每周工作5天。需轮班周末（周六及周日）。
- 最好在日间护理中心有至少2年的相关工作经验。
- 最好有与卫生部或其他医疗行业相关利益相关者合作的经验。
- 具备IRMS、ILTC门户网站及其他相关IT系统经验者优先。
- 具备在社区与乐龄人士合作的实践经验。
- 能够独立工作，无需过多监督。
- 精通Microsoft Office，并能熟练使用IT工具进行日常工作。
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