高级电子商务主管
工作职责:
电子商务
负责管理所有电子商务业务活动及电子商务平台(Shopee、Lazada、Amazon等)的运营,包括业务的电子营销和网站布局。
管理公司在相关市场平台上的产品组合,包括产品上传、产品更新、下架、退货、缺陷管理、补货和内容更新。
与品牌方联络产品知识,并随时了解最新变化。
监控跨平台表现以实现KPI,并准备绩效报告。
与内部和外部利益相关者密切联络,制定策略并推动促销机制和营销材料,从而增加我们电子商务平台的收入。
与包括商品销售和包装在内的内部部门合作,确保无缝的客户体验和有效的订单履行。
计划并执行所有网站的电子商务活动。
负责电子商务系统中所有适用的订单转移、取消和退货管理。
协调电子商务平台和市场平台上的订单处理、交付和客户订单退货。
回复客户咨询。
根据需要完成临时分配的任务和项目。
库存管理
在促销活动前计划并预测在线商店的库存需求和价格设置。
监控并管理电子商务和ERP系统中的库存准确性,以确保健康的库存水平以满足销售预测。
销售管理
提供所有电子商务相关活动的月度报告;销售额、平均订单价值、在线与零售销售比率、转化率、成本收入比、网站会话等。
报告并分析电子商务KPI(销售额、转化率、流量等)和活动。
工作要求:
至少2年管理电子商务平台的相关经验。
必须精通Microsoft Office(Excel、PowerPoint和Word)。
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