门店经理
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Orchard Boulevard MRT, Orchard
Takashimaya Shopping Centre, 391 Orchard Road, Singapore, 238872
- 全职
- 5天工作制
S$3000 - 3400 / 每月
作为门店经理，你负责通过高效的销售楼面管理来确保所有商业机会最大化，同时确保Wanderlust + Co的线下体验标准始终得到维护。
销售与楼面管理
- 通过优化团队排班来实现并超越销售目标
- 推动团队超越他们的销售目标
- 制定并执行计划以促进业务发展并最大化产品表现，利用视觉陈列、销售技巧和门店促销
- 随时掌握市场趋势，并主动与总部共享有关本地市场知识、商业建议和客户反馈的信息，利用团队内部的专业知识和经验
- 确保门店的视觉陈列和整体维护始终保持良好状态
客户服务
- 通过专业和卓越的客户服务确保高水平的客户满意度，包括主动处理客户提出的问题
- 通过与所有客户，特别是VIP客户建立关系来加强客户忠诚度
团队
- 招聘、培训和指导零售专员的产品知识、销售技巧、客户服务和公司流程
- 确保有效的沟通，并通过日常简报鼓励信息共享和发展
- 设定个人目标——主动评估绩效是否符合预期
- 为所有团队成员创造一个积极和谐的工作环境
- 担任榜样，向团队其他成员展示销售领导力和卓越的客户服务
运营
- 确保政策、品牌标准和仪容仪表准则得到传达和执行
- 确保库存组织有效且高效，以保护公司资产
- 人员规划和劳动力管理，优化团队排班以实现销售目标
- 支持总部商品和运营团队进行库存管理
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