高级/运营协调员
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Toa Payoh MRT, Toa Payoh
13 Lorong 8 Toa Payoh, Singapore, 319261
- 全职
- 5.5天工作制
S$3200 - 3500 / 每月
主要职责
1. 团队领导
• 为 OA-调度和 OA-物流分配并确定日常工作优先级，并保留交叉覆盖轮值表，确保每项任务都有备份。
• 在团队产出提交给高级 OE 之前，每天进行检查。
• 担任高级 OE、现场主管和行政团队之间的桥梁。
2. 部署和考勤管理
• 在约定的截止日期前，向高级 OE 提交每日人力部署表以供审批。
• 执行预先批准的当日替补并通知高级 OE。
• 汇总考勤、病假 (MC)、年假 (AL)、缺勤和加班记录，并标出没有清洁工或需要替补的现场。
• 跟踪迟到和警告信记录，并标记重复案例。
• 为招聘、解雇和重新部署决策准备数据包。
3. 人力和合规管理
• 维护清洁工数据库（工作准证有效期、护照、安全通行证、宿舍、保险），并在到期前 60 天和 30 天发出提醒。
• 准备人力部 (MOM) 文件：税款、原则批准信 (IPA)、保险以及新清洁工的入职清单。
• 处理入职和离职行政工作，并保留调动、辞职和新部署的记录。
• 对员工和客户信息保密。
• 确保/申请在工作开始前获得工作许可证 (PTW)。
4. 标准作业程序 (SOP) 和文档控制
• 在高级 OE 的指导下，遵循公司设定的标准，起草/推动 SOP。日常清洁：零售、办公室、厕所。支持：化学品处理、机器使用、钥匙管理、病假/缺勤流程、现场交接。
• 维护 SOP 主文件
• 拥有工商管理、运营管理、人力资源或相关领域的文凭
• 3–5 年行政或运营支持经验
• 至少 1 年监督或领导员工的经验
• 精通 Excel（查找、数据透视表）和 Word
• 具有文档控制或 SOP 编写经验
• 细致、有条理，并能处理机密信息
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