病人服务专员 (联络中心 | 兀兰南 & 麦波申)
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Woodlands South MRT, Woodlands
- 全职, 合约
- 5天工作制
S$2100 - 3250 / 每月
职责:
- 通过电话、电子邮件、实时聊天和消息处理客户咨询
- 管理紧急和火灾相关的通信协议
- 就咨询和请求与内部部门协调
- 处理客户反馈并维护准确的CRM记录
- 支持紧急激活,如Code Blue和Trauma Activation
- 在需要时参加培训、测试和审计
要求:
- 以客户服务为导向,具备良好的人际交往能力
- 熟练使用MS Office和数据录入
- 能够独立工作和团队合作
薪水 & 福利:
- 最高$3250(基本+津贴)
- 年度花红
- 每周工作5天
工作时间(轮班制):
- 上午班: 7:30AM – 5:00PM
- 下午班: 11:30AM – 9:00PM
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