零售助理 (VIVAIA)
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Tai Seng MRT, Hougang
- 全职
- 5天工作制
S$2300 - 2999
VIVAIA 是一个结合时尚、舒适、创新和可持续发展的现代时尚鞋履品牌。我们正在寻找充满热情且以客户为中心的品牌顾问加入我们的零售团队，为每一位客户提供卓越的购物体验。
作为品牌顾问，你将成为 VIVAIA 的门面。你将与客户互动，了解他们的需求，介绍合适的产品，并创造难忘的品牌体验，同时实现个人和门店的销售目标。
职责：
- 以热情、专业和亲切的方式欢迎并接待客户。
- 提供个性化的产品推荐和造型建议。
- 与客户建立牢固的关系，并鼓励他们再次光临。
- 深入了解 VIVAIA 的产品、系列、材质、设计、功能和优势。
- 随时了解新系列、促销活动和产品发布。
- 在整个销售过程中为客户提供协助，从产品选择到结账。
- 支持门店实现关键销售 KPI 和业务目标。
- 保持门店环境整洁、有序且美观。
- 协助收货、补货和库存盘点。
- 准确处理 POS 交易和付款。
- 在需要时支持开店和关店程序。
- 根据公司政策协助处理换货、退货及其他客户服务事宜。
要求：
- 优先考虑拥有 1–2 年零售、时尚、鞋履、美容、生活方式或客户服务经验的候选人。
- 欢迎没有零售经验但对时尚和客户服务充满热情的候选人申请。
- 出色的沟通和人际交往能力。
- 对时尚、鞋履和生活方式产品有浓厚兴趣。
- 有信心与客户互动和沟通。
- 以销售为导向，并有实现目标的动力。
- 能够适应快节奏的零售工作环境。
- 能够接受零售轮班、周末和公共假期工作。
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