缺陷管理专员 - 客户服务 / 高达 $3,000 / 1年合同 / 周一至周五 / 办公时间
此职位旨在为我们的客户提供专业的TOP交房体验，并协助及时整改缺陷/圆满解决客户投诉，以实现提供优质和卓越服务的组织目标。
职责：
- 协助客户服务团队与总承包商联络交房准备工作，确保交房资料包按时完成并信息完整。
- 对100%的单位进行质量检查以识别缺陷并进行整改，在发出收房通知前证明单位已准备好交房，确保交付给购房者的住宅单位状况良好。
- 通过与总承包商和业主联络整改工作，并在必要时安排与业主进行完工联合检查，确保缺陷整改在规定时间内完成。
- 协助解决因缺陷及其他领域引起的业主投诉，并确保业主投诉得到圆满解决。
要求：
- 至少‘A’水准/房地产或建筑相关文凭
- 至少2 – 3年房地产和客户服务经验
- 良好的书面和口头沟通能力
- 性格开朗、充满活力，态度积极
- 良好的组织和解决问题能力
- 以客户为导向
- 适应新情况和变化的能力
EA执照号码: 23C1828
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