管理培训生
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Orchard Boulevard MRT, Orchard
+ 4 个其他
- 全职
- 5.5天工作制
S$2400 - 2800 / 每月
管理培训生（服务）将接受餐厅服务运营、客户服务、员工管理和门店行政方面的结构化培训。培训生将学习管理日常门店运营，并培养晋升至主管或管理职位所需的技能。
主要职责
1. 客户服务与餐厅运营
• 为客户提供友好且专业的服务。
• 点餐、上菜和饮料，并处理客户咨询。
• 确保用餐区整洁、有序且美观。
• 专业地处理客户反馈和投诉。
• 确保遵守公司服务标准和操作流程。
2. 员工监督与发展
• 学习监督和协调服务人员的工作。
• 协助员工排班、考勤监控和人员部署。
• 支持新员工的培训和发展。
• 促进团队合作并保持积极的工作环境。
3. 门店运营与行政
• 协助开店和关店程序。
• 监控日常销售、人力和运营表现。
• 学习现金处理、收银和付款流程。
• 协助库存监控和盘点控制。
• 支持公司政策的实施和运营改进。
4. 卫生、安全与质量控制
• 根据公司程序保持清洁和卫生标准。
• 确保遵守食品安全和工作场所安全要求。
• 报告运营问题并跟进纠正措施。
5. 管理培训与发展
• 参加在职培训和管理发展计划。
• 学习门店绩效监控、人工成本控制和销售分析。
• 协助识别运营问题并实施改进。
• 承担管理层分配的其他职责。
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