宾客服务专员 (行李员)
Worldwide Hotels (WWH) 是新加坡最大的本土酒店集团，拥有 46 家酒店，在七个品牌下管理超过 9,000 间客房。我们为当今的旅客打造交通便利、位置优越的住宿体验，并不断在亚太地区扩张，在五个主要市场拥有 12 家海外酒店和超过 2,800 间客房。加入一个以服务、成长和卓越宾客体验为核心的充满活力的酒店集团。
工作职责：
在宾客抵达酒店时表示欢迎，协助他们处理行李，并引导他们前往前台办理入住手续。
协助装卸宾客的行李（在宾客抵达和离开时），清点行李件数以确保行李不会遗失。
确保车道始终保持畅通，以便于行李的装卸。
协助宾客满足交通需求，并尽可能推荐酒店设施。
将宾客的信件和包裹送至客房或指定地点。
确保工作场所始终保持清洁和维护良好。
护送宾客前往客房，并介绍酒店设施等。
根据需要协助车道工作。
报告任何失物招领物品。
利用人工智能生产力工具（例如 Microsoft Copilot 和 ChatGPT）来提高运营效率、报告和沟通能力。
被指派的任何其他合理范围内的职责。
支持公司的可持续发展倡议，并为建立一个更可持续和包容的组织做出贡献。
工作要求：
有宾客服务和支持运营经验者优先，但我们会提供培训。
能够用基础英语进行交流，以便与宾客互动/了解宾客的需求及要求
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上次更新于 15 10月 2026
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