服务员 / 高级服务员
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Queenstown, Central Region
+ 28 个其他
- 全职
- 5.5天工作制
S$2400 - 2700 / 每月
工作总结：
服务员和高级服务员负责接收顾客点单、回答问题并对菜单项提出建议。他们还负责准备和供应食品/饮料给顾客，并执行收银职责。
主要职责与任务:
- 以热情友好的方式欢迎客人。
- 通过超越客人的期望，提供卓越的客户满意度。
- 以及时友好的方式为客人提供优质的客户服务，确保用餐者获得愉快的用餐体验。
- 推销促销商品。
- 执行质量检查，确保客人享受他们的餐点，并采取适当行动纠正任何问题（如有）。
- 按照标准作业程序（SOP）执行日常开店和关店活动。
- 遵守服务标准作业程序（SOP）。
- 确保食品卫生和安全标准得到维护并合规。
- 保持日常门店清洁。
- 执行一般内务和设备维护职责。
- 准时上班，穿着整齐的制服并符合仪容标准。
- 与其他团队成员合作，提供优质服务。
- 根据需要协助洗碗工作。
- 执行分配的其他任何职责。
工作规格：
技能
- 卓越的客户服务
- 良好的英语口语能力
教育
- 至少GCE "N"/"O"水准，客户服务证书或任何相关领域。
经验
- 无经验/至少1年客户服务工作经验或餐饮业相关经验。
- 和蔼、友好、开朗，能够在压力下和高客流量环境中工作。
工作要求：
- 工作时间：每天10小时（包括1小时休息时间），每周工作5.5天。
额外福利：
- 绩效激励奖金
- 生日礼券
- 年度加薪
- 带薪医疗
- 员工折扣
- 提供员工餐
- 提供制服
- 良好的职业发展
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