零售助理
工作地点：Orchard
工作日/时间：每周5天，上午11.00至晚上8.00（1小时休息时间）
工作职责：
零售运营：
• 以专业且友好的方式欢迎并协助顾客。
• 了解顾客需求，提供产品信息、搭配建议和推荐。
• 根据公司政策协助处理销售交易、收据、退款和换货。
• 保持销售、库存、寄售商品和顾客咨询的准确记录。
• 支持二手奢侈品的接收、检查、贴标、定价和陈列。
• 协助进行基本的产品检查，并将任何明显的缺陷、磨损或问题告知主管。
• 保持店铺、陈列区和商品整洁、有序且美观。
• 执行分配的其他与零售运营相关的合理职责。
社交媒体和内容支持：
• 协助在各个平台（即Instagram、Facebook、TikTok和小红书）上进行内容创作和发布。
• 拍摄产品、店铺、搭配创意和促销活动的基本照片和短视频。
• 在指定员工或主管的指导下起草简单的文案和产品描述。
• 根据公司准则支持内容排期、发布以及回复基本评论或咨询。
• 负责任地处理顾客和产品信息，并保持机密性。
工作要求：
• 熟悉小红书者优先。
• 良好的英语、华语口语和书面表达能力，掌握其他语言以满足顾客需求者优先。
• 对奢侈时尚、设计师品牌、复古单品或可持续时尚感兴趣。
• 能够熟练使用智能手机、社交媒体应用程序和基本数字工具。
• 能够根据排班表在零售时间工作，包括周末和公共假期。
EA执照号码：00C3461
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上次更新于 16 10月 2026
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