客户服务助理
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Redhill MRT, Bukit Merah
1002 Jln Bukit Merah, Redhill 1 by Mapletree Industrial, 1002 Jalan Bukit Merah, Singapore, 159456
- 全职
- 5天工作制
S$2500 - 2700 / 每月
- 通过电话、电子邮件和通讯平台处理客户咨询。
- 处理客户订单并确保系统数据录入准确。
- 监控配送进度状态。
- 与运输和运营团队协调，确保准时配送。
- 及时、专业地解决客户投诉和服务问题。
- 准备并维护配送记录、报告和文档。
- 向客户更新配送进度、延误情况和订单状态。
- 追踪送货证明 (POD) 并确保物流文档归档妥当。
- 在需要时协助处理库存和与库存相关的咨询。
- 支持账单、发票和行政任务。
- 维护准确的客户记录和数据库。
- 执行主管分配的其他职责。
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