送货行政人员 (5.5天/东部)
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Simei MRT, Tampines
- 全职
- 5.5天工作制
S$1800 - 2300 / 每月
- 协调配送团队的日常路线，以确保效率。
- 作为主要联系人，确认配送时间窗口并解决调度障碍。
- 主动管理物流问题（交通、延误），以确保客户体验顺利进行。
- 以同理心和专业精神向客户更新其配送状态。
- 以专业精神和同理心及时通知客户任何变更。
- 管理配送后的反馈，并协调任何必要的损坏物品补救行程。
- 实时更新我们的ERP系统，以跟踪配送成功情况和库存变动。
- 与仓库密切联系，确保家具已根据次日的计划进行拣选、包装和装载准备。
- 与销售行政和采购团队协调，跟踪特定配送日期所需的预订/预购物品的到货情况。
要求
- 至少1-2年物流、配送协调或行政职位经验，最好是在零售、家具或家电行业。
- 精通物流软件、路线优化工具或ERP系统。必须具备强大的Microsoft Excel技能。
- 出色的电话礼仪，以及在处理困难的客户情况或物流危机时保持冷静和专业的能力。
- 高度注重细节（以避免送错物品）以及主动解决问题的方法。
EA人员姓名：TANG HUISHAN, KIMBERLY
EA人员编号：R24124573
EA执照编号：23C1695
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