服务专员
-
Somerset MRT, Orchard
Cote Korean S, 28 Bideford Road, Singapore
- 全职
- 5天工作制
S$2500 - 3400 / 每月
服务专员是充满活力的服务专业人员，负责餐桌客户体验的各个方面，包括问候、菜单销售、餐桌维护、整体客户满意度和愉悦感，以及亲切的告别。他们的职责还包括在服务前和服务期间保持餐厅所有面向客户区域的清洁和整洁。服务专员在未通知管理层的情况下，不得离开服务区域。
基本工作职责与责任：
- 完成所有与餐厅、烤架和服务站设置及清理相关的指定辅助工作
- 向所有进出餐厅的客户热情地问候和道别
- 为每位客户提供卓越的服务与款待。
- 阅读所有客户预订“单据”，以满足生日、周年纪念日及其他特殊要求。
- 阅读所有活动订单 (EOs)，为签约的大型聚会和特殊活动提供卓越的体验。
- 问候其负责区域内的所有客户，提供水和饮料服务，并介绍菜单格式。
- 确认过敏原和饮食限制，并与区域管理层和厨师合作，确保所有客户获得安全且愉快的体验。
- 执行并委派服务步骤，与指定的服务器助理、区域侍酒师及管理层和谐合作，确保卓越的款待。
- 就VIP客户的适当服务与管理团队进行主动沟通。
- 全面了解COTE食品和饮料菜单项目，进行有效的销售，从而提升业务和客户体验。
- 将饮料从酒吧送到指定客户的餐桌和位置编号处。
- 准确记录并输入订单，并与管理层和厨师沟通流程。
- 展示对烤架功能、拆卸、日常维护和清洁的了解。
- 以优雅和精湛的技巧将每一块牛排烤制到符合规格
还有几份你可能感兴趣的工作
返回 
