高级经理 - 应用程序 (大士)

紧急 精选
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    Gul Circle MRT, Pioneer

    60 Pioneer Rd, 60 Pioneer Road, Singapore, 628509

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  •   全职
  •   5天工作制

工作总结

应用程序IT服务运营主管负责组织生产环境中业务关键型应用程序的端到端稳定性、性能和持续改进。该职位负责应用程序上线后的运营生命周期——包括事件、问题和变更管理——确保达到服务水平,主动管理风险,并确保应用程序环境能够可靠且高效地支持业务目标。

这是一个高级领导职位,旨在连接业务利益相关者、应用程序开发/供应商团队以及基础设施运营团队,以提供无缝、高质量的服务体验。

工作要求

  • 信息技术、计算机科学或相关领域的学士学位;
  • 拥有硕士学位者优先
  • 12年以上渐进式IT工作经验,其中5年以上在领导岗位管理应用程序支持/服务运营团队的经验
  • 具备管理大型企业应用程序(例如SAP等ERP、CRM、财务规划/CPM平台或类似系统)生产支持的成熟经验
  • 扎实的ITIL框架知识(优先考虑ITIL v4认证)
  • 具备管理外包/托管服务提供商关系和合同的实践经验
  • 具备ITSM工具(ServiceNow、BMC Remedy、Jira Service Management或类似工具)的使用经验
  • 具备管理24x7支持运营和重大事件管理的成功记录
  • 在受监管或企业环境中,具备数据驻留/合规性要求的运营经验者优先
  • 能够每天通勤上班


关于雇主

ST LOGISTICS PTE. LTD.
BRN/UEN: 200412267E


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