行政助理,检查与行政,客户服务(2年合同)
工作职责:
- 及时协调单位交接工作,包括日常交接预约,以及与总承包商联络交接工具包、装饰物品等事宜。
- 进行钥匙领取预约,将钥匙移交给业主,确保良好的客户体验。
- 协调并追踪快递预订和收据,并在系统中妥善维护记录。
- 协助客户服务团队与业主及总承包商协调联合检查预约和工作进度。
- 提供前线服务支持,处理业主的电话咨询并协助管理投诉。
- 执行指派的其他临时任务。
工作要求:
- GCE ‘O’ Level或同等学历。
- 1–3年行政或客户服务相关工作经验。
- 以客户为导向,具备服务心态。
- 负责任、可靠、适应能力强,具备良好的组织能力。
- 良好的英语和中文口头沟通能力(需要精通中文以与讲中文的业主沟通)。
城市发展有限公司(CDL)致力于营造尊重员工和利益相关者多样性的包容性文化。作为自2008年起签署公平就业雇主承诺(Employers Pledge for Fair Employment)的机构,CDL的招聘流程严格遵守关于非歧视和公平的准则,无论性别、种族、宗教或年龄。
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