宾客关系专员

紧急 精选
  •  
    Somerset MRT, Orchard

    Cote Korean S - Bideford Road, 28 Bideford Road, Singapore

    地图

  •   全职
  •   5天工作制

S$2500 - 3500 / 每月


基本工作职责与责任:

工作职责与责任包括但不限于以下内容:

● 完成所有与前台、衣帽间和顾客洗手间开店及关店相关的指定辅助工作。

● 保持前台整洁有序,并确保所有餐厅宣传资料随时充足。

● 热忱欢迎所有到店顾客,办理预订登记,并引导他们至指定餐桌。

● 准确告知顾客等待时间,并尊重顾客的到达顺序。

● 确保顾客得到迅速且有效的服务。

● 为服务做好接待台准备,确保所有资源(笔、纸、名片等)充足。

● 为所有携带外套、包袋、行李、雨伞等的顾客提供衣帽间协助。

● 执行日常餐桌和洗手间检查。

● 维护岗位所需的所有工具。

● 在服务期间随时更新接待台的所有餐桌状态。

● 定期检查洗手间,并提醒清洁团队以确保洗手间的清洁和用品充足。

● 随时向管理层沟通洗手间或餐厅内的深度清洁或设施问题。

● 在两轮用餐之间清理并布置餐桌。确保每张餐桌在安排顾客入座前都已完美布置。

● 在出现入座延迟或顾客不满时,实时与管理层沟通。

● 根据团队互动情况,在预订系统中更新客户资料,包括生日、偏好、过敏源等详细信息。执行谷歌搜索,并保持所有客户和预订资料的详尽与最新。

● 按时参加每次排班,穿着制服,做好工作准备。

● 负责根据指派培训新员工。

● 在管理层要求时,协助餐厅的其他岗位或区域。


关于雇主

COTE KOREAN STEAKHOUSE
BRN/UEN: 200306422M
通常在 6-7天 内回复



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