水疗与健康治疗师
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Bayfront MRT, Downtown Core
Marina Bay Sands Hotel, 10 Bayfront Avenue, Singapore, 018956
- 全职
- 5天工作制
工作总结
根据滨海湾金沙和福布斯服务标准，提供卓越的水疗与健康护理。在提供安全、专业和个性化护理的同时，通过周到的咨询和产品推荐，支持日常水疗运营、提升宾客满意度并增加收入。
主要职责
- 根据批准的标准和规程专业地提供水疗护理。
- 进行宾客咨询，了解需求和禁忌症，并相应地定制护理方案。
- 准备并维护护理室，确保其达到高标准的清洁度、卫生和陈设要求。
- 提供护理后建议，并根据宾客需求推荐合适的护理项目和零售产品。
- 提供热情、谨慎且专业的服务，展现滨海湾金沙的奢华服务标准。
- 专业地处理宾客反馈，并在必要时上报相关问题。
- 与水疗与健康接待处协调预订、宾客偏好和特殊要求。
- 维护准确的宾客档案、护理信息和所需文件。
- 监控护理室用品、产品使用情况和库存水平，同时最大限度地减少浪费。
- 与水疗与健康团队密切合作，确保日常运营顺畅，并提供卓越的宾客体验。
- 参加技术、服务、产品、卫生和安全培训。
工作要求
- 具备中学学历者优先。
- 持有CIDESCO、CIBTAC、ITEC、WSQ或其他认可的水疗相关证书者优先。
- 至少2年水疗治疗师工作经验，有豪华酒店、度假村或日间水疗中心工作经验者优先。
- 出色的人际交往、沟通和倾听能力。
- 以客户为导向，专业且乐于与人共事。
- 具备团队合作精神，拥有基本的计算机知识。
- 能够灵活适应轮班、周末和公共假期工作。
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