病人服务助理（全职）
-
Labrador Park MRT, Bukit Merah
Dimensions Building, 23 Kampong Bahru Road, Singapore, 169349
- 全职
- 5.5天工作制
S$2300 - 2700 / 每月
概览
Proactive Physiotherapy 是一家位于新加坡欧南园（Outram Park）的精品诊所，现正招聘诊所接待员兼前台人员，负责管理前台运营、病人礼宾服务以及社交媒体社区增长。
主要职责
- 接待与环境：欢迎病人，监督办理入住/退房手续，并保持诊所整洁有序。
- 病人礼宾服务：协助行动不便或术后病人从大楼下车点或欧南园地铁站往返诊所。
- 日程安排与支持：通过电话/WhatsApp处理咨询，并根据临时预约变动调整医生日程。
- 账单与行政：处理日常付款（现金、NETS、信用卡），处理发票，并管理保险索赔。
- 医生关系：与医生及医疗合作伙伴联络，以维护转诊网络。
- 库存与营销：追踪诊所用品，并为 Instagram 和 Facebook 创作内容（照片、短视频）。
要求
- 背景：有医疗接待、诊所行政、礼宾或酒店业经验者优先。
- 能力：具备强大的组织能力、压力下的解决问题能力，以及热情、以病人为先的态度。
- 工具：熟练使用标准办公软件和社交媒体平台（Instagram、Facebook、Canva）。
- 沟通：英语流利；精通第二语言者为佳。
薪酬与福利
- 薪水：每月 SGD $2,200 – $2,700（视经验而定）+ 全额雇主公积金（CPF）。
- 花红：第13个月花红（AWS）+ 基于绩效的 KPI 奖励。
- 福利：年度灵活健康/医疗津贴 + 内部物理治疗护理折扣。
- 工作时间：每周 44 小时。（包括部分晚上和周六，会提前协调并有可预见的休息日）。
- 假期：7 至 14 天年假及公共假期（或补假）。
- 地点：靠近欧南园地铁站，交通便利。
申请流程
请将你的简历、求职信和预计入职日期发送至 [email protected]。
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